해밍

정책센터

제1조 (목적)

이 약관은 (주)바다즈(이하 회사)가 운영하는 해밍(https://hae-ming.com)을 통하여 제공하는 오디오드라마 및 디지털 콘텐츠(이하 “서비스”라 한다)을 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 기타 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “해밍”이란 [(주)바다즈] “회사”가 “서비스”를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 본 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. “회원”이라 함은 본 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 콘텐츠 및 제반 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

3. “사이버머니”라 함은 해밍 내 각종 콘텐츠를 구매할 수 있는 수단이며, 회원의 결제금액에 따라 회사는 해당 사이버머니를 “고래밥”으로 환산하여 제공합니다.

4. “선물하기” 서비스는 해밍 내 각종 컨텐츠를 선물할 수 있는 서비스를 말합니다.

5. “수신자”라 함은 해밍 내 각종 컨텐츠의 선물 서비스를 회원으로부터 전송 받은 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1. “회사”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 해밍 사이트(https://hae-ming.com)의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. “회사”는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자, 개정내용, 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 후 내용을 회원이 알기 쉽도록 약관 내 표시합니다.

4. 회사가 개정약관을 공지 또는 토지한 후에 회원이 명시적으로 거부의 의사 표시를 하지 않으면 약관의 개정사항에 대해 동의한 것으로 간주하며, 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 이용자의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. “회사”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

② 구매계약이 체결된 재화 적립 및 디지털 스트리밍 송신

③ 기타 “회사”가 정하는 업무

제6조 (서비스의 중단)

1. “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “회사”는 “회원”에게 통지하고 당초 “회사”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상하며, 회원이 받는 피해가 최소화되도록 조치합니다.

② 위탁 서비스된 작품의 경우 다운로드 대상에서 제외된다.

3. “회사”는 제 6조 2항에 포함되는 사유로 인하여 더 이상 서비스를 제공할 수 없을 시 한달 전 영업 종료 및 다운로드가 가능한 작품 리스트를 홈페이지 내 공지로 회원들에게 고지한다.

제7조 (회원가입 및 변경 등)

1. 이용자는 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

2. “회사”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

① 가입신청자가 이 약관 제16조, 제17조에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

③ 기타 회원으로 등록하는 것이 “회원”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 회원가입계약의 성립 시기는 “회사”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “회사”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

5. 회원은 ID를 제외한 가입 정보들을 상시 변경할 수 있습니다.

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. “회원”은 회사에 언제든지 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.

2. 회원탈퇴 시 회원정보, 사용한 고래밥, 구매한 모든 스트리밍 내역은 소멸되며, 동일 계정으로 재가입해도 계정 내 손실에 대한 별도 복구처리가 진행되지 않습니다.

3. 회원탈퇴 전 “회사”와 환불 협의가 되지 않은 “고래밥”은 회원탈퇴 후 별도의 환불이 불가합니다.

4. 회원은 “해밍”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

5. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

① 가입 신청 시에 허위 정보를 등록하는 경우

② 타인의 정보 및 결제수단을 무단 도용하여 악용하는 경우

③ 다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

④ “해밍”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

⑤ 이용약관 제16조, 제17조를 위반하는 행위

⑥ 기타 회사가 필요하다고 판단하는 경우

6. “회사”가 회원의 이용 자격을 상실시킨 경우 “회사”는 “회원”에게 해당 사실과 사유를 통지합니다.

7. “회원”은 회원자격 상실에 대한 통보를 받은 날로부터 30일 이내 소명할 수 있고, 그 내용이 정당한 경우 “회사”는 “회원”의 자격을 복구합니다.

제9조 (회원에 대한 통지)

1. “회사”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “회사”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소, 팝업, 알림(웹/애플리케이션), 푸시알림, 전화 등으로 통지할 수 있습니다. 회원이 통지를 받을 전자우편 주소를 지정한 때에는 회사의 통지는 부가통신사업자 또는 수신인이 관리하는 메일서버 등에 도착하여 회원이 검색할 수 있는 상태에 이르렀을 때 도달한 것으로 보며, 회원이 전자우편을 개봉하였는지 여부, 회원의 PC에 전자우편이 전송되었는지 여부는 불문합니다.

2. “회사”는 불특정다수 회원에 대한 전체 통지의 경우 1주일이상 “해밍” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지할 수 있습니다.

제10조 (구매신청)

“회원”은 해밍상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “회사”는 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

– 재화 등의 검색 및 선택

– 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “회사”의 확인에 대한 동의

– 결제방법의 선택

제11조 (주문 및 결제, 환불)

1. 주문 및 결제

① “회원”은 회사가 제공하는 유료서비스를 회사가 정한 기준에 따라 결제함으로써 “고래밥”을 획득하여 유료서비스를 이용할 수 있으며, 서비스 이용요금 및 결제방법에 대한 세부내역은 별도 페이지에 명시됩니다.

② 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 법정대리인의 명의 또는 동의 하에 이루어져야 하고, 법정대리인은 본인 동의 없이 체결된 미성년자의 계약을 취소할 수 있습니다.

③ 미성년자가 다른 성년자 등의 개인정보를 도용하여 회원가입 및 결제를 진행하여 회사로 하여금 성년자인 것으로 믿게 한 경우에는 법정대리인의 동의가 없더라도 계약을 취소하지 못합니다.

④ 서비스 이용요금 및 결제방법은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

2. 환불

① 회원은 환불에 관하여 유, 무선의 방법을 통하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인 후 신속하게 환불 처리합니다. 단, 다음과 같은 경우는 청약철회/환불에서는 제외됩니다.

– 습득한 “고래밥”을 일부라도 사용했을 경우

– 단순 변심 및 본인 과실로 인해 사용하여 환불을 요청하는 경우

– 회사의 문제 해결이 가능함에도 회원의 의사로 이를 거부하여 서비스를 이용하지 못하는 경우

– 회원의 실수/과실로 서비스 이용이 불가한 경우

– 회사 내부적으로 판단하여 환불 처리가 불가하다고 판단되는 경우

② 회사에서 무상으로 지급받은 재화는 청약철회/환불이 불가합니다.

③ 환불정보 오기/미기재 등으로 인해 청약철회/환불이 불가하여 발생한 손해액에 관련하여서는 회사가 별도의 책임을 지지 않습니다.

④ 회원탈퇴 및 휴면계정으로 인한 계정손실로 인한 환불은 수수료(10%) 공제 후 환불을 진행합니다. 단, 환불 가능한 금액이 1,000원 미만일 경우 환불은 불가합니다. 단, 회사의 귀책사유가 있는 경우에는 환불 수수료가 공제되지 않습니다.

⑤ 현행 법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 인하여 발생되는 계약해지 및 제재에 대한 환불은 제한될 수 있습니다. 다만, 이용자가 중대한 불법행위 또는 사이트 운영에 심각한 악영향을 미치는 행위를 하지 않았다는 것을 소명하는 경우에는 그러하지 않습니다.

⑥ 회사의 경영적/기술적인 사유로 인해 해밍 사이트가 폐쇄하게 될 경우 회사 측으로부터 무상으로 습득한 재화를 제외한 나머지에 한하여서는 청약철회/환불을 진행합니다. 또한 이 경우 회사는 종료일로부터 30일 전부터 회원에게 사유와 절차를 고지합니다.

⑦ 휴대폰 결제의 경우, 당월 결제 취소만 가능하며, 익월 이후 취소 요청 시 청구요금 납부 확인 후 결제자 본인 계좌로만 환불 가능합니다.

3. 환불은 결제한 방법과 동일하게 청약철회/환불이 진행되며, 부득이한 사유로 인해 동일 수단으로 청약철회/환불이 불가할 시에만 별도의 방법으로 진행합니다.

4. 회사는 이용자가 구매를 신청한 유료콘텐츠를 제공할 수 없을 경우 해당 사실을 최대한 빨리 이용자에게 통지해야 합니다.

제12조 (과오금 환급)

1. 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 단, 동일한 방법으로 환불이 불가할 경우 상황에 따라 환불 수단이 변경될 수 있습니다.

2. 회사의 책임으로 발생된 과오금은 전액을 환불합니다. 단, 회원 책임의 사유로 과오금이 발생한 경우 그 사유 정도에 따라 회사는 과오금에 대한 환불을 거부할 수 있으며, 혹은 회사가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하여야 합니다.

3. 회사는 회원이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.

4. 회사는 과오금의 환불절차를 [디지털 컨텐츠 이용자 보호지침]에 따라 진행합니다.

제13조 (개인정보보호)

1. “회사”는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보보호를 위해 노력합니다.

2. 개인정보의 보호 및 활용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크되어 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 또한 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 책임을 지지 않습니다.

3. “회사”는 “회원”의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

4. “회사”는 관련 법령에 의해 관련 정부 기관, 법원, 수사기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 “회원”의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 제공하지 않습니다.

5. [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률]의 내용에 따라, “해밍”에 마지막으로 접속한 시점으로부터 1년 이상 지난 “ID” 및 이와 관련된 개인정보는 파기되거나, 휴면 처리되어 해당 “ID” 및 이와 관련된 개인정보가 분리 보관될 수 있습니다. 휴면 처리되는 경우 해당 “ID”에 대한 활성화, 재이용 등은 “회사”가 정한 별도의 절차에 따릅니다.

6. 장기간 미접속으로 인하여 휴면계정으로 분류되어 “ID” 내 정보 손실이 발생하였을 경우 회사는 이에 대하여 별도의 책임을 지지 않습니다. 또한, 휴면계정해지 후 “ID” 내 정보 손실이 발생하였더라도 이에 대한 별도의 복구는 진행되지 않습니다.

제14조 (회사의 의무)

1. “회사”는 법령과 본 약관에 반하는 행위를 하지 않으며, “회원”의 원활한 사이트 이용과 개인정보보호를 위해 최선을 다하여야 합니다.

2. “회사”는 “회원”이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보취급방침을 시행하고 있으며, 이에 따라 회원의 개인정보를 보호하여야 할 의무가 있습니다.

제15조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

“ID”와 “비밀번호”에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며, 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제16조 (이용자의 의무)

1. 회원 본인의 과실로 타인이 사용하게 되어 일어날 수 있는 금전적/계정에 대한 손실 등 각종 손해에 대한 관리 책임은 본인에게 있습니다.

2. ID, 비밀번호는 제3자에게 누설하여 공유하여서는 안됩니다. 만약, 본인의 의사와 상관없이 무단 계정도용이 발생하였을 경우 즉시 회사에 통보하며, 또한 회원은 관련 기관업체에 즉시 신고하여 추가적인 피해를 방지해야 합니다.

3. 회원의 이름, E-Mail 등의 정보가 변경되었을 경우에는 정보변경 메뉴를 통하여 정보 수정 등의 방법으로 변경사항을 알려야 하며 변경사항의 미 통보로 인해 발생하는 손해는 회원 본인에게 있습니다.

4. 회원은 제17조 부정이용에 해당하는 행위를 하여서는 안 되며, 적발 시 회원탈퇴, 고래밥 회수, 쿠폰 회수 등의 조치를 받을 수 있습니다. 또한 정도에 따라 관련 법규에 의거하여 법적 조치가 이루어질 수 있습니다.

제17조 (부정이용)

회사는 다음과 같은 경우를 부정이용으로 판단합니다.

1. 계정 관련

– 타인에게 ID를 공유/양도하여 부적절하게 사이트를 이용하고 영리를 취하는 행위

– 회원 등록 또는 회원정보 변경 시 허위 또는 타인의 정보를 무단으로 기재한 행위

– 타인의 정보 도용하여 손해를 발생시켰을 행위

– ID 어뷰징(다중 ID를 이용하여 이득을 취하는 부당한 행위)으로 회사에 손해를 끼치는 행위

– 회사가 허락치 아니하는 디지털 기기를 통하여 회사 내 기술적 보호조치를 회피 혹은 무력화하는 행위

– 회사가 금지한 디지털 기기 등의 사용, 송신 또는 게시한 행위

– 외부 기기를 통한 불법적인 녹음/녹화 및 해당 부분을 공유/유포하는 경우 행위

3. 사이트의 취약점을 악용하여 이를 신고하지 아니하고 스트리밍 무단 감상, 고래밥/쿠폰 취득하는 행위

5. 허위사실 유포 등으로 회사 및 작가의 명예를 손상시키고 업무를 방해하는 행위

6. 운영방해

– 회사를 사칭하여 불특정 다수에게 영리적 이득을 취하는 행위

– 회사의 임직원 또는 관계자를 사칭하는 행위

– 회사 또는 제3자가 게시한 정보를 임의적으로 변경한 행위

– 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

– 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

7. 그 외 기타 회사가 부적절하다고 판단되거나 법령에 위배되는 행위

2. “회원”은 “회사”의 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제19조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁 등 이에 준하는 불가항력 사유로 서비스를 제공할 수 없을 경우 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유 및 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생된 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 연계기관 및 업체로 인해 발생한 장애/운영불가 사유로 회원에게 서비스를 제공하지 못하여 회원에게 손해가 발생했을 경우 그 책임이 면제됩니다.

4. 회사는 당사 내 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사, 이전 등 부득이한 사유로 발생한 회원의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 이용자가 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

6. 회사는 이용자가 서비스를 이용하면서 타인으로부터 입게 되는 물질적/정신적 피해에 대하여 책임을 지지 않으며, 개입/중재할 의무가 없습니다.

7. 회사는 본 서비스에 게재한 또는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.

8. 회사는 이용자의 게시물을 등록 전에 사전심사 하거나 상시적으로 게시물 내용을 확인/검토해야 할 의무와 이에 대한 책임이 없습니다.

제20조 (양도금지)

회원은 해밍에 등록된 콘텐츠를 제3자에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없으며, 위반 시 회사는 회원에게 법적 절차에 따라 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제21조(재판권 및 준거법)

1. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회사 주소지와 가까운 법원으로 정하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.

2. 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

<부칙>

본 약관은 2024년 04월 15일부터 적용됩니다.

이전약관

* 시행일자: 2020년 4월 1일